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제목 | 5초간 기뻐하고 5시간 반성하라 | 김미연 | 2013-06-04 오전 2:44:07 |
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5초간 기뻐하고 5시간 반성하라 "5초간 기뻐하고 5시간 반성하라" 마이클 델, 델 컴퓨터 회장은 "자기만족"을 기업경영의 최대 적으로 간주한다. 엄청난 판매 실적을 거둔 직원들에게도 칭찬은 짧게 하는 대신, 향후 더 나은 판매법을 찾아보라고 독려한다. 이 같은 분위기가 전 사업부문으로 확산되면서 "5초간 승리를 기뻐한 뒤, 무엇을 더 잘할 수 있었는지 5시간 반성하라"는 슬로건까지 생겼다. |